2014年，醫(yī)院成立了醫(yī)患關(guān)系辦公室，現(xiàn)有辦公人員兩名。負(fù)責(zé)接待患者的投訴；負(fù)責(zé)代表醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)療糾紛的調(diào)解、處理工作；負(fù)責(zé)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的管理；負(fù)責(zé)管理醫(yī)院醫(yī)療糾紛管理委員會(huì)；負(fù)責(zé)醫(yī)療糾紛防范培訓(xùn)教育工作；負(fù)責(zé)落實(shí)院內(nèi)醫(yī)療糾紛管理相關(guān)制度等。